ダンボール遊具・家具は何度も分解・組み立てができますか

何度も分解・組み立てをしますと接続部分のダンボールがつぶれることにより隙間が生じ、強度が弱まることがございます。製品の形が大きく変形してしまった場合は使用しないでください。

どんな画材でも使えますか

水分を多く含む画材は不向きです。クレヨンやサインペン、ポスターカラー、シールやマスキングテープの使用をお勧めします。

アルコール消毒は可能ですか

アルコールスプレーで除菌が可能です。 ただし印刷がある場合、上から強くこすると色落ちする可能性があります。

どれくらいの耐久性がありますか

すべり台（大）は約200名の保育園で8ヵ月以上使用できたという実績があります。大人が使用できるほど丈夫な設計をしています。

オリジナルのダンボール家具・遊具の注文はできますか

ご要望の内容によって承れるオーダーもございます。お問い合わせフォームよりご相談ください。

納品書・領収書は発行できますか

納品書・領収書をご希望の方は、ご注文の際、備考欄に「納品書/領収書希望」とご入力の上、宛名のご明記をお願い致します。納品書・領収書を商品に同梱してお送りいたします。納品書/領収書はトミタパックス株式会社より発行します。

販売価格はサイトによって違いますか

販売価格はサイトによって異なります。お取り扱い店舗一覧をご確認ください。当店の商品の画像、説明文をそのまま流用し、大幅な値引きなどを行っている悪質サイトがあります。十分にご注意ください。

パンフレットは送って頂けますか

承ります。お問い合わせフォームよりお申し込みください。

お問い合わせ

大量に注文できますか

大量注文の場合は納品までお時間がかかる場合がございます。お問い合わせフォームよりお申し込みください。

ラッピングや熨斗掛けは対応していますか

別売りでラッピングバッグを販売しております。ラッピングはご自身で行っていただく形になりますので、予めご了承ください。ラッピングした状態での発送は行っておりませんのでご注意ください。ラッピング袋はサイズの都合上、一部の商品には対応しておりません。ラッピング袋対応商品につきましては、商品ご注文ページでセルフラッピングセットを選択できるようになっております。なお、熨斗のサービスは行っておりません。ご希望に添えず申し訳ございません。

電話やメール・FAXなどで直接注文できますか

受付致します。ご注文者様の情報（ご住所・お名前・ご連絡先）、送り先の情報（ご住所・お名前・ご連絡先）を必ず明記または、お伝えください。お支払いは銀行振込または代金引換となります。銀行振込の場合はお振込み確認後に発送となりますので、ご注意ください。また、大量のご注文の場合はメールにてご注文を承ります。
【お電話・FAX・メールでのご注文はこちら】
トミタパックス株式会社　電話：0569-29-3211　FAX：0569-29-2802　メール：info@punny.shop

どのような支払い方法がありますか

銀行振込・代金引換・各種クレジットカード決済・Amazon Pay・楽天ペイ・Pay Pay　でお支払いいただけます。
代引きでのお支払いをご希望の場合は、当社（0569-29-3211・9:00-17:00・土日祝・長期休業期間を除く）まで直接お電話にてご注文ください。

配送料はいくらですか

商品価格に送料が含まれています。北海道（900円）・沖縄（2,200円）・離島（別途ご連絡）は別途送料がかかりますのでご了承ください。

配送業者はどこですか・どちらから発送されますか

佐川急便（一部日本郵便）にて愛知県・半田市からお届けします。

商品はいつ発送されますか・どのくらいで到着しますか

在庫がある商品はご注文日から1〜3営業日以内に発送いたします。受注生産品・大型商品・大量注文の場合は10営業日ほどお時間がかかる場合がございます。商品ページにてご確認ください。

注文していないのに商品が届きました

ご家族やご友人からのギフトの場合がございます。送り状のご注文者の欄をご確認ください。

商品を直接引き取りに行きたいのですが

弊社（愛知県・半田市）にて直接お引き取りも可能です。お電話：0569-29-3211までご連絡ください。9:00-17:00（土日祝・長期休業期間を除く）にお引き取りをお願いします。また、商品により非常に大きい場合がございますので、なるべく大きい車でのお引き取りをお願いしております。商品価格はオンラインショップに掲載された価格より送料を除いた価格となります。銀行振込または当日現金にてお支払いいただきます。（銀行振込の場合は確認次第手配となります）

返品・交換はできますか

お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご注文ください。

届いた商品に不具合がありました

誤配送・初期不良が見受けられた場合、全額返金、または、交換品の発送にて承ります。その際の商品交換にかかる返送料は当社負担とさせていただきます。 【商品ご到着後8日以内】に「注文番号」「ご注文者名」をご明記の上、商品の状態がわかる画像をメールに添付してご連絡ください。 ※未使用のもので商品ご到着後8日以内にご連絡頂いたものに限ります。必ず到着後商品をご確認ください。

取材・撮影の申し込みができますか

お問い合わせフォームよりお申し込みください。

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